「大手のリフォーム会社に任せておけば間違いない」
このようにお感じになっている方も多いと思います。
恐らくアフターサービスも安心。ということも念頭に置かれてのことと思います。

確かに生活家電や食料品などに関しては、大手企業の信頼性は高いといますが、
リフォームに関しては、大手の会社=良いリフォーム会社という図式に必ずしもならない
ところがこのリフォーム業界の難しいところです。
　
リフォーム会社といっても、大手のハウジングメーカーや地域の不動産会社、さらには塗装業といった異業種を含めて数多くの会社が存在しています。
しかし、横流しのようなブローカー的な業務しかしていないリフォーム会社も実は結構あるのです。

例えば、大手企業のネームバリューによって受注を獲得した後は、実際の仕事を下請けの工事店に丸投げしてしまうということが起こっています。
しかし、これでは間に業者が入れば入るほど、中間マージンが発生してしまうため、価格が相場よりも上がってしまうということが起きるのです。

また、下請けで入る工務店は自分たちが頂いた契約での仕事という自覚が薄いため、工事の質が低下してしまい
つい、「こげん感じでよかよか！」となったりしがちなのです。

また、大手リフォーム会社は特に小さな修理、修繕に関しては、提携している下請リフォーム会社に仕事を
回すことが多いため、大手リフォーム会社に入ってもらっても工事の仕上がりが弱くなってしまうことすらあったりするのです。
　
もちろん大手リフォーム会社にも、質の高い会社はあります。
大事なことは「大手だから大丈夫！！」といってすぐに見積もり〜工事を依頼するのではなく
その会社の取り組む姿勢を見極めていく必要があるでしょう。

ただし、契約を交わした日から8日以内に限りますが、その期間内であればクーリングオフ で解約することができます。

業者によっては、リフォーム解約を渋る場合も当然ありますので、
どうしても直接話し合って解決することが難しい場合は、
「財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センター」
「全国の消費生活センター」 等に相談されることをおすすめします。

住まいるダイヤル（公益財団法人 住宅リフォーム・紛争処理支援センター）

佐世保でも、長く家の修理、リフォームの仕事をしていると
色々な業者がいることが耳に入ってきます。
傾向的に、新しいリフォーム会社で２〜３年内でチラシや訪問営業で
一気に契約を獲得した後、アフターサービスをおろそかにして廃業。
その後別の会社をまた立ちあげて次の事業を立ち上げる会社が後をたたないように感じます。

そうした業者によって、リフォーム業界全体への悪評がたつことが忍びません。
正しい仕事をしているリフォーム業者もいることを是非思いにとどめて頂きたいと思います。

時々半額キャンペーンや30%割引といった内容を全面に打ち出しているチラシを見かけることがあります。

しかし、リフォームはそうしたいわゆる割引部分も含めて
高く見積もっている業者がある場合が少なくありません。
また無料見積もりといってもその営業マンの人件費など考えると
当然リフォームの工事代金にはそれらの人件費分もかかってくることになります。

スタッフが多い会社は安定してそうに見える一方でそうしたコスト高になりやすい
という側面もあることを覚えておきましょう。

「近所で塗装工事をやるので、挨拶に回っています。」
といって訪問してくる場合があります。

その際に、瓦の様子がおかしい。あるいは、
外壁の様子が悪いので声を掛けさせて貰ったと
挨拶をきっかけに話してくる場合があります。

もちろん、誠実なリフォーム会社もいますので
私自身、この方法を否定したりはしませんし、
私自身、そうした外壁が剥がれ落ちそうなご自宅に
伺って説明をさせて頂くこともあります。

肝心なのは、複数見積をとること。
いきなり来て、そのまま契約をしていては
相場よりも非常に高い金額で契約してしまったということにも
なりかねません。

大きな費用が発生するリフォームの場合は特に即決せずに
慎重に吟味することが大事です。

例えば、必要のない換気扇をつけたり、高額な塗料を相場がわかりにくいことを
いいことに契約しようとしたり、また、非常に高額な契約を交わしている等の被害が
あるようですが、なお悪いことに家や建物に害が及ぶような工事を行ったりする業者もあることが知られています。

そして、そうした悪徳業者は、工事を行うとNHKのシールと同じように
玄関上部に業者のシールを貼っていくのですが、実はそのシールを目印に同業の業者がやってきて
次々と異なる別の工事を契約していくという手口があるようです。

こうした悪い動機で行う業者がいる限り、中々リフォームや修理のお願いをしづらいという流れがあるように感じます。

誠実な業者がいるということを是非、こうしたブログ等を通じて伝えていきたいと考えております。